E-Réputation, le livre ; Seconde édition parue

– COMMUNIQUE –

E-REPUTATION / SECONDE EDITION ; Edition Ellipses

 

Parution de la seconde édition de l’ouvrage E-Réputation, Stratégie d’influence sur Internet

Plus personne n’échappe à son E-Réputation. Entreprises,

politiques, particuliers : tous sont jugés au gré des résultats fournis par Google ou selon l’avis exprimé par les internautes. L’ouvrage E‑Réputation, Stratégies d’influence sur Internet est devenu la référence sur ces questions. Il paraît dans une

nouvelle édition, préfacée par Pierre Kosciusko-Morizet, PDG de PriceMinister.

Comment choisir son E-Réputation plutôt que la subir ? Nombreux sont les exemples de réputations de marques entachées pour avoir négligé l’influence du web. Maîtriser ce que les internautes perçoivent : tel est le défi d’une communication d’influence réussie sur Internet.

Dans cette nouvelle édition, les auteurs, Edouard Fillias et Alexandre Villeneuve, racontent les Révolutions Arabes vues du web. Ils explorent les nouveaux enjeux de la relation client via Facebook et Twitter. Ils dévoilent, enfin, les coulisses de la communication politique et du lobbying 2.0, d’Obama à Greenpeace.

Ces « secrets de fabrication » sont indispensables aux professionnels de la communication et des médias, tout comme au grand public désireux de décrypter ces nouvelles stratégies d’influence. Ce nouveau guide de la communication devrait éclairer tous ceux qui cherchent à comprendre les mécanismes de fabrication de l’opinion digitale.

Pour en savoir plus : www.e-reputation.org, rubrique « Livre »

Contact Presse : Jean-Paul Oury, jpo@jin.fr, 06.09.92.37.15

 

85 Responses to “E-Réputation, le livre ; Seconde édition parue”

  1. L’E-reputation est très importante pour tout le monde (virtuel). Pourtant, je pense qu’elle est très sensible et peut-être très manipulable (par son proprio, les internautes, ou même les concurrents). Le plus difficile est d’avoir sa bonne E-reputation. Avec un concurrent malintentionné, on pourrait la perdre à jamais.

    • Tout à fait d’accord avec vous et malheureusement il n’existe pas de solutions pour éviter à un concurrent de déblatérer sur vous anonymement.

      Maintenant des assurances se lance dans ce domaine et si on souscrit un contrat chez eux, ils peuvent supprimer les publications portant préjudice à votre réputation sur internet. Je me suis renseigné et c’est quand même cher.

  2. La e-réputation est devenue une variable déterminante pour toutes les marques et autres entreprises, c’est un enjeu auprès duquel on ne peut plus passer en sifflotant allègrement, certains référenceurs en font même leur spécialité !

  3. C’est tout à fait vrai. Aujourd’hui l’e-réputation décide de l’avenir d’une entreprise ou même d’une personne sur internet. Il faut choisir rigoureusement son référencement pour être sûr d’avoir une e-réputation correcte.

  4. Outre de travailler sur sa visibilité, contrôler son e-reputation est essentiel et ceci passe par du contenu de qualité, informatif et répondant aux besoins des visiteurs et bien sûr mis à jour régulièrement. Etablir une vraie relation notamment si l’on est dans l’e-commerce est essentiel.

  5. Contrôler son e-réputation n’est pas du tout facile même étant le proprio du site. Depuis toujours ce dernier est très important malgré l’influence du référencement. Prouver sa bonne réputation sur le web est vraiment un travail à vis.

  6. Tant de longs efforts peuvent être ruinés si rapidement, il faut vraiment bien garder l’œil sur son e-réputation. Le livre de Pierre Kosciusko-Morizet m’intéresse beaucoup, à coup sur je vais pouvoir y glaner des informations et des conseils très pertinents.

  7. Avec des enjeux aussi importants, pouvoir disposer d’un livre tel que celui là est une excellente initiative dans la mesure où on ne peut plus se passer de soigner son e-réputation.

  8. Personnellement, je pense que travailler une e-reputation commence par la qualité des services et offrir la possibilité aux internautes de pouvoir communiquer directement avec les entreprises concernées pour éviter qu’ils aillent ailleurs faute de ne trouver aucun interlocuteur.

  9. Hâte de lire ce second volet en tout cas! Comme tout ce qui est sur le web, l’e-reputation connaît également son lot de mouvements et doit être suivie de près si l’on veut demeurer longtemps sur le web! Sinon, des professionnels se chargent de la gestion de cette partie pour ceux qui veulent s’en décharger.

  10. La gestion d’e-reputation est devenue assez primordiale pour une société sur internet.
    Le référencement et gestion d’e-reputation s’entremele un peu mais bien géré, les deux font souvent des ravages.
    Il faut juste que les sociétés prennent conscience de l’importance de ce domaine.

  11. Je viens de l’acheter très intéressant dès les premieres pages et ça donne plein d’idée pour travailler sa e-reputation, merci pour le conseil.

  12. Bonjour,

    Merci pour ce billet, je suis professeur en lycée et passionné de Web, je répète à longueur de journée à mes élèves de ne pas négliger l’importance et la portée de cet outil et plus particulièrement des réseaux sociaux.

    Je vais m’empresser d’acheter le livre.

  13. Bonjour,

    Concernant l’e-réputation, il s’agit pour l’entreprise ou pour le particulier de surveiller et de contrôler ce qui circule sur le Web à son sujet. j’ai eu à esquisser quelque passage de ce livre qui à mon avis présente beaucoup d’atout pour la tenue de sa réputation en ligne. je vous le conseil vivement. Il existe également aujourd’hui des plateformes comme http://www.devhope.com/DevHope.Entreprise le réseau social du développement solidaire qui à travers un module RSE conçu comme un Software As A Service ( RSEaaS) peut gérer toute une communauté et son e-réputation.

  14. Très bon ce communiqué sur l’e-réputation, dont je découvre les ficelles de plus en plus grâce à des blogs comme celui-ci pour informer et partager ce qu’il faut exactement.

  15. L’e-reputation est devenu un enjeux primordial autant pour les entreprises que pour les particuliers. Au-delà des ouvrages, ce sont de véritables business qui se développent pour gérer au mieux son image en ligne.

  16. Cet ouvrage m’a fait comprendre l’importance des enjeux sur le web. Je réfléchis aujourd’hui s’il faut oui ou non travailler avec des sociétés pour promouvoir des sites e-commerces, les avis sont toujours important pour moi.

  17. la réputation sur internet est extrêmement importante pour tous ces utilisateurs: que ce soit pour l’entreprise ou l’internaute simple. Les enjeux sont considérables et tout peut se gagner ou se perdre suivant votre réputation sur le net du moment ou il occupe une dimension mondiale. Il faut donc connaitre les moyens de ce forger une réputation saine et ne surtout pas baisser garde car comme j’aime à le dire dés qu’on entre dans l’univers de la « Toile », « il n’est plus permis de somnoler ».
    PS: est-il possible d’avoir votre guide gratuitement???

  18. Souvent on a tendance à se dire que tant que l’on a un beau site, du bon contenu et du trafic, notre e-reputation va pour le mieux ce qui est faux. Le web c’est la jungle faut le savoir et se protéger.

  19. L’e-reputation se travaille et s’entretient comme le blog en lui-même. Je pense que l’un ne va pas sans l’autre. Ton article met parfaitement l’accent sur l’utilité de le faire. Je partage.

  20. Honnêtement je ne sais plus comment m’y prendre avec mon e-réputation ! Je veux me lancer, mais je sens que plus on avance plus les risques augmentent ! Alors que faire ?

  21. Vous avez raison. De plus, en 2013, l’avenir de l’e-réputation passe par les réseaux sociaux, donc il est nécessaire de bien maitriser ces derniers afin d' »étouffer » les gens mécontents qui sont nombreux à émettre leur mécontentement.

  22. Un livre intéressant et je serai intéressé d’en savoir plus sur la communication politique et le lobbying qui ici doivent être bien au-delà de ce qui se fait habituellement non? Pour ce qui est de l’e-reputation, la travailler n’est pas un souci mais la préserver en est toute autre et les failles restent nombreuses.

  23. On ne se lassera jamais de dire que c’est capitale de protéger sa e-réputation. Le grand danger c’est de le négliger… on sait pas de quoi demain sera fait !
    Quelqu’un sait comment avoir le livre gratuitement???

  24. Certains managers, à défaut de faire du community management, devraient lire au moins une fois ce livre pour bien cerner les ejeux de la e-reputation sur le net

  25. et oui des sociétés on même monté leurs expériences et leurs savoirs pour créer ce besoin qui est nécessaire pour beaucoup de personnes qui on besoin de gérer et encore plus à contrôler leurs réputation sur le web, cette seconde édition est riche en informations !

  26. L’e-reputation, un terme qui est devenu très vite incontournable dans l’élaboration d’une stratégie e-marketing. C’est vrai que pour gagner à ce jeu, mieux vaux avoir les bonnes cartes en main, et je crois que ton livre apportera encore plus de succès à ceux qui travaillent dans ce secteur! Moi y compris!

  27. La je pense que l’acheter est la solution.
    Etant donné l’importance d’avoir une bonne réputation sur le net je pense qu’il est notamment important de faire le possible dans la lecture et les recherches pour savoir comment organiser sa stratégie et ou axer son travail pour obtenir une bonne réputation.

  28. Bonsoir, je pense que le talent est partout et non seulement dans les personnes connues, les anonymes ont parfois beaucoup plus de talent. Internet est aussi un agitateur de talents à échelle mondiale.

  29. Ce n’est pas mon genre de livre, mais ca doit etre très intéressant, je vais voir ce que ca donne! merci

  30. l’e-réputation est très à la mode en ce moment. Effectivement il est très rapide pour un internaute de poster sur une société, et peu recommandé pour la société de voir sur la toile des remontées sur des sites type « arnaques.com ». En ce qui concerne le personnal branding en revanche, cela m’attriste un peu.Vous citiez des politiques, je vais lire ce tome avec interêt.

  31. Merci pour cette article très intéressant d’ailleurs j’ai lu la première édition et du coup je vais me commander la seconde ! C’est très intéressant et il y a de plus en plus de gens qui ont des problème avec la e-réputation !!

  32. Certains managers, à défaut de faire du community management, devraient lire au moins une fois ce livre pour bien cerner les ejeux de la e-reputation sur le net

  33. La e-réputation grandit de plus en plus sur le numérique et ca va ouvrir de nouvelles prestations a proposé pour les personnes qui sont en capacité de régler ce problème !! En tout cas cette article est très instructif et le livre a l’air pas mal du tout.

  34. Etant donné l’importance d’avoir une bonne réputation sur le net je pense qu’il est notamment important de faire le possible dans la lecture et les recherches pour savoir comment organiser sa stratégie et ou axer son travail pour obtenir une bonne réputation

  35. Un ouvrage qui parait excellent. J’aimerais ajouter que les révolutions arabes, nous les avons ici vécu uniquement par le web et par l’apport des réseaux sociaux dans ces révolutions. Pour les coulisses de la communication politique, je ne saurais que vous conseiller de lire l’ouvrage de Edward Bernay « Propaganda » qui résume bien les choses en…1928.

  36. C’est clair que le-réputation gagne du terrain et réellement ca fait plaisir pour un secteur qui était au départ marginal…

  37. L’e-réputation est un phénomène qui peut vite prendre de l’ampleur et c’est aussi quelque chose qu’on peut difficilement controlé. De ce fait, il est important de pouvoir s’informer et organiser sa stratégie pour maitriser un minimum cette E-réputation.

  38. J’ajouterai aussi l’image que renvoi les salariés sur leur propre entreprise. l’impact d’un salarié mécontent de son entreprise et qui le fait savoir à ses proches sur le net sera encore plus négatif qu’un avis reçu d’un internaute lambda. Cela représente à mon sens le premier point de contrôle de sa e-réputation.

  39. Il est nécessaire de savoir bien réagir lorsque des problèmes d’image se présentent. En l’occurrence, certaines entreprises décident de répondre en lançant un concours pour retrouver d’autres erreurs présentes sur des clichés du site. Eh oui, certains choisissent donc l’humour comme bouclier contre la mauvaise réputation !

  40. C’est très intéressant et il y a de plus en plus de gens qui ont des problème avec la e-réputation !!

  41. l’e-réputation est très important pour chaque entreprise et surtout dans ces jours.

  42. En tout cas cette article est très instructif et le livre a l’air pas mal du tout.

  43. Cela représente à mon sens le premier point de contrôle de sa e-réputation.

  44. L’e-reputation, un terme qui est devenu très vite incontournable dans l’élaboration d’une stratégie e-marketing.

  45. La e-réputation va prendre de plus en plus de place sur les prestations des entreprises vu que le numérique et en pleine expansion et je pense que c’est un fléau qui va se démultipliés dans les années a venir car la source de trafic via le web ne va cesser d’augmenter..

  46. Article très pertinent comme tous les autres d’ailleurs, je vous en remercie.

  47. La e-réputation est au cœur de préoccupations des entreprises actuelles , merci de nous informer davantage avec cet article !

  48. L’e-reputation … Au coeur de toutes les préoccupations des entreprises mais aussi des particuliers, qui veulent contrôler leur image.
    Merci pour cette référence, qui à l’air très intéressante.

  49. L’e-réputation n’est absolument pas à négliger aussi bien en tant qu’entreprise que particulier, merci pour cette article et pour la référence…

    Je vais essayer de me pencher un peu plus là dessus prochainement…

  50. Vraiment agréable ce site et en plus il est complet et simple en recherche. Je t’en remercie beaucoup pour ces moments de détente.C’est tout à fait vrai. Aujourd’hui l’e-réputation décide de l’avenir d’une entreprise ou même d’une personne sur internet. Il faut choisir rigoureusement son référencement pour être sûr d’avoir une e-réputation correcte.

  51. La e-réputation est devenue une variable déterminante pour toutes les marques et autres entreprises, c’est un enjeu auprès duquel on ne peut plus passer en sifflotant allègrement, certains référenceurs en font même leur spécialité !

  52. Je vais essayer de me pencher un peu plus là dessus prochainement…

  53. L’E-reputation est très importante pour tout le monde (virtuel). Pourtant, je pense qu’elle est très sensible et peut-être très manipulable (par son proprio, les internautes, ou même les concurrents). Le plus difficile est d’avoir sa bonne E-reputation. Avec un concurrent malintentionné, on pourrait la perdre à jamais.

  54. La e-réputation est devenue une variable déterminante pour toutes les marques et autres entreprises, c’est un enjeu auprès duquel on ne peut plus passer en sifflotant allègrement, certains référenceurs en font même leur spécialité !

  55. J’ai envie de lire ce livre, vu qu’elle m’a l’air intéressant. Je ne suis pas un grand fan de la culturue web. Mais pour se faire un nom dans le domaine numérique, il faut quelques conseils, je suis sur que ce livre saura guider mes pas !

  56. Je suis totalement d’accord. l’e-réputation est le clé de la réussite de n’importe quel business sur internet

  57. Vraiment agréable ce site et en plus il est complet et simple en recherche. Je t’en remercie beaucoup pour ces moments de détente.C’est tout à fait vrai. Aujourd’hui l’e-réputation décide de l’avenir d’une entreprise ou même d’une personne sur internet. Il faut choisir rigoureusement son référencement pour être sûr d’avoir une e-réputation correcte.

  58. La e-réputation est au cœur de préoccupations des entreprises actuelles , merci de nous informer davantage avec cet article

  59. J’ajouterai aussi l’image que renvoi les salariés sur leur propre entreprise. l’impact d’un salarié mécontent de son entreprise et qui le fait savoir à ses proches sur le net sera encore plus négatif qu’un avis reçu d’un internaute lambda. Cela représente à mon sens le premier point de contrôle de sa e-réputation.

  60. Hello, everything is going sound here and ofcourse every one is sharing data, that’s actually excellent, keep up writing.

  61. Très bon ce communiqué sur l’e-réputation, dont je découvre les ficelles de plus en plus grâce à des blogs comme celui-ci pour informer et partager ce qu’il faut exactement.

  62. Un livre intéressant et je serai intéressé d’en savoir plus sur la communication politique et le lobbying qui ici doivent être bien au-delà de ce qui se fait habituellement non? Pour ce qui est de l’e-reputation, la travailler n’est pas un souci mais la préserver en est toute autre et les failles restent nombreuses.

    • Losing babies or moehtrs is one thing I have thought about when wanting to go into the obstetrics field. I actually had a not so great experience with my daughter’s delivery and was told the baby in the room next to me had died. I have always wondered what would make a nurse tell me that while in labor, but it does remind me of some of the obstacles I could face. I think that is something we all have to face no matter what specialty we choose.

  63. Contrôler son e-réputation n’est pas du tout facile même étant le proprio du site. Depuis toujours ce dernier est très important malgré l’influence du référencement. Prouver sa bonne réputation sur le web est vraiment un travail à vis.

  64. Merci d’avoir mettre ces informations.

    • What is it about the eyes (and touching them) that makes peploe cringe? I’m not disagreeing with you in the least, just simply wondering if it’s because it’s such a vulnerable area?! I feel the same way about fingernails. For some reason I can not watch them being removed!

  65. Tout à fait d’accord avec vous.L’E-reputation est importante pour stratégie des entreprises sur l’internet.Ton article est très utile et enrichissant.Merci pour toutes ces informations.
    je trouve tous tes articles très intéressants, merci pour le partage de cet article.

  66. Il faut toujours se tenir au courant des derniers actualités sur l’E-réputation et de l’étudier selon sa stratégie, des changements aux niveaux de l’algorithme Google il y en a très souvent.

  67. merci pour ces infos.. ce livre m’a aidé à comprendre l’e-reputation

    • You have to be a special kind of pesron to be able to run a daycare. To have to take care of others peoples children, dealing with different pesronalities and different parents day in and out. Not just anyone can do what you do and I think you will be right at home with your career choice.

  68. Merci pour le partage d’informations.

  69. Excellent article .
    Merci beaucoup pour le partage . Très intéressant .
    Les infos sont génial .

  70. Bonjour,
    Je vous remercie pour ce partage intéressant

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  72. Bon article.

    Il n’en a pas moins paru utile d’élaborer une seconde édition, tenant compte des
    enrichissements déjà introduits dans la version électronique et en apportant de nouveaux. Un
    ensemble d’éléments déduits de réformes législatives et réglementaires ou d’innovations
    jurisprudentielles récentes s’y trouvent ainsi repris.
    Merci beaucoup

  73. La réputation du net est devenue très importante, certains pros ont tellement mauvaise réputation qu’ils perdent énormément en chiffre. D’autres se sont fait prendre à tricher (orangina )…

  74. merci moije pense que l’acheter est la solution
    Salutations Daniel

  75. super c’est que j’ai chercher tous ce temps

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