Le nombre de sociétés spécialisées dans la gestion de la réputation numérique ne cesse de croître. Entretien avec deux nouveaux venus sur la toile, des sites internet français (tous deux fondés à Nantes !) qui surfent sur le concept en offrant aux internautes des services innovants.

Le web 2.0 permet à tout le monde de publier n’importe quoi en citant n’importe qui. Il serait peut-être prudent de surveiller sur internet ce qui se dit sur vous. Sur son blog* dédié au thème de la réputation numérique, Olivier Zara partage ses bons conseils.

Internet peut salir votre image mais le réseau offre aussi de multiples services pour assurer votre autopromotion. Mieux vaut, en la matière, être proactif. Tour d’horizon des moyens mis à votre disposition. Selon une récente étude menée par le site d’emploi américain CareerBuilder.com, près d’un employeur sur cinq se rendrait sur les réseaux sociaux en […]

En ligne, les deux notions semblent indissociables. Souvent multiple, l’identité des utilisateurs du web opacifie la communication au sein des réseaux d’influence et soulève des questions d’ordre juridique. Sur internet, «l’identité évolue entre des mains invisibles et sans socle de référence», analyse l’avocat Olivier Iteanu dans son livre L’identité numérique en question (Editions Eyrolles). «Elle […]

Comment le droit français protège-t-il les individus attaqués sur la toile ? Le droit français ne distingue pas les supports de l’information. Il s’applique donc aussi bien pour les médias papier, audiovisuel ou en ligne. Il existe cependant des aménagements spécifiques pour chaque régime. Le principe de la liberté d’expression prédomine. On ne peut donc […]

Il ne faut pas réduire la réputation en ligne à de la gestion de crise mais la considérer comme une opportunité d’écouter ses clients pour améliorer leur satisfaction et construire un avantage concurrentiel. Des grandes sociétés au commerce de proximité, toutes les entreprises sont concernées. Le Web 2.0 transforme un consommateur en «consom’acteur» en lui […]