E-Réputation : le livre ! Paru

Posté par le 02/12/2010 dans Top | 2 comments

« 218 » height= »300″ />[EDIT: Paru sur Amazon et la Fnac, voir le site dédié]

Le père noël a mis dans sa hotte un très beau cadeau : le livre E-Réputation, Stratégies d’influence sur Internet.

A paraitre, dans toutes les bonnes librairies, à partir du 15 décembre (diffusion progressive).

Les auteurs du blog E-Reputation se sont mis en quatre pour vous servir l’état de l’art de l’E-Réputation, en 300 pages, 26 cas, et 7 chapitres. Objectif : rassembler dans un ouvrage l’ensemble des savoir-faire associés à l’E-Réputation.

Ci-dessous, le quatrième de couverture et la liste intégrale des chapitres.

Dans les prochains jours, nous partagerons avec vous quelques bonnes feuilles, notamment les « cas » e-réputation.

Sommaire du livre « E-Réputation »

CHAPITRE 1 : INTRODUCTION A L’E-REPUTATION

1 Influence et réputation à l’heure d’Internet
2 Le

web : nouveau terrain de jeu de l’influence
3 Brève histoire de la communication digitale
4 E-Réputation : émergence et définition
5 Stratégies d’influence sur Internet

CHAPITRE 4 : AGIR ET REAGIR A L’ERE DU BUZZ
1 De la défense : gestion des crises et des rumeurs
2 Génération de buzz

CHAPITRE 5 : AGIR EN INTERNAUTE, PREVOIR EN STRATEGE
1 Stratégie
2 D’un média à l’autre
3 Organisation
4 Tactiques
5 Territoires d’influence

CHAPITRE 6 : DU BON USAGE DE LA DIPLOMATIE ET DU DROIT
1 Protéger sa marque des profiteurs
2 Se protéger des attaques
3 Diplomatie et « art de vivre » sur le web

CHAPITRE 7 : L’AVENIR DE L’INFLUENCE DIGITALE
1 De l’omniprésence du média
2 Internet intuitif
3 Sans frontières
4 Média de demain ?
5 Anticiper

Quatrième de couverture :

E-Réputation – Stratégies d’influence sur Internet

Internet est devenu le lieu par excellence de la fabrication de l’opinion publique. Politiques, entreprises, acteurs de la société civile et particuliers s’y pressent pour faire valoir leurs positions. Chacun entend capter l’attention de l’internaute au gré des mots-clefs tapés sur les moteurs de recherche et du surf sur les réseaux sociaux.

Cette bataille pour accéder à la visibilité est au cœur des stratégies d’influence sur Internet. Etre vu et gérer, autant que possible, ce que les internautes perçoivent de nous : tel est le défi d’une communication d’influence sur Internet. Nombreux sont les exemples de réputations de marques détruites et de campagnes politiques perdues pour avoir négligé l’influence du web.

Ces « secrets de fabrication » sont indispensables aux professionnels de la communication et des médias, tout comme au grand public désireux de décrypter ces nouvelles stratégies.

Cet ouvrage présente stratégies et techniques de l’E-Réputation :

• Veille d’image
• Référencement
• Community Management
• Stratégie de présence Facebook, Twitter, Wikipedia…
• Création éditoriale pour le web
• Campagnes d’influence virales
• Gestion de crise
• Boîte à outils juridiques
• Indicateurs de pilotage

26 cas d’écoles illustreront concrètement les mécanismes de l’influence digitale, notamment : SNCF, Greenpeace, GDF Suez, Starbucks, Obama, Wikileaks, l’Affaire Kerviel, H&M…

Les auteurs

Edouard Fillias, Directeur associé de l’agence Image & Stratégie, conseille entreprises et politiques pour leurs stratégies de veille et d’E-Réputation. Intervenant à HEC, il a été chargé de cours à l’IEP de Paris et à l’école des Hautes Etudes Internationales (HEI).

Alexandre Villeneuve, consultant, est un expert du référencement, auteur depuis cinq ans d’un blog dédié à ces sujets. Il est président de l’association des spécialistes du référencement « SEO Camp ». Il est chargé de cours à l’ENSEA.

Les auteurs animent ensemble le blog E-Reputation.org

Copyright Editions Ellipses 2011

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